台风天取消/ 延期住房事宜

台风天取消/延期住房事宜

为维护旅客安全与权益，如于预订住宿当日，遇台风(若气象局发布旅客居住地或南投地区之陆上台风警报)、地震等天然灾害不可抗拒之因素(以中心所在之县市政府颁布状况为判定准则)，可接受订房延期或取消，延期者订金可保留三个月内使用，但以接受一次延期住房为限，房价以当日房价为准，若欲修改行程或取消住房，可透过来电联系TEL：(049)261-2160~3 。

• 于台风警报发布后：若在入住当日中央气象局发布您所在区域或南投地区之陆上台风警报，并达停班停课标准、溪头自然教育园区休园，致使您无法履行定型化契约如期入住，您已预付之房费或订金，将扣除汇费/手续费后全额退款。

• 海上台风警报、豪大雨特报、天气不好，恕无法取消及更改订房。

若于官网订房、电话订房以外的平台订房(如：agoda、booking、旅行社订房平台…等)，请于您所预订之平台进行取消住房之操作，或请与该平台客服联系，饭店无法直接跳过第三方订房平台直接更动您的订单。

祝福各位旅客顺心喜乐！