颱風天取消/ 延期住房事宜

颱風天取消/延期住房事宜

為維護旅客安全與權益，如於預訂住宿當日，遇颱風(若氣象局發佈旅客居住地或南投地區之陸上颱風警報)、地震等天然災害不可抗拒之因素(以中心所在之縣市政府頒布狀況為判定準則)，可接受訂房延期或取消，延期者訂金可保留三個月內使用，但以接受一次延期住房為限，房價以當日房價為準，若欲修改行程或取消住房，可透過來電聯繫TEL：(049)261-2160~3 。

• 於颱風警報發布後：若在入住當日中央氣象局發布您所在區域或南投地區之陸上颱風警報，並達停班停課標準、溪頭自然教育園區休園，致使您無法履行定型化契約如期入住，您已預付之房費或訂金，將扣除匯費/手續費後全額退款。

• 海上颱風警報、豪大雨特報、天氣不好，恕無法取消及更改訂房。

若於官網訂房、電話訂房以外的平台訂房(如：agoda、booking、旅行社訂房平台…等)，請於您所預訂之平台進行取消住房之操作，或請與該平台客服聯繫，飯店無法直接跳過第三方訂房平台直接更動您的訂單。

祝福各位旅客順心喜樂！