救国团溪头青年活动中心答客问一览表

救国团溪头青年活动中心答客问一览表

 

【住宿相关问题】

• 请问“溪头”青年活动中心房间类型及订价﹖

答：

本中心最大住宿容纳量为269人，计有80间客房。所有房型均为套房，内部采用现代化卫浴设备、高品质盥洗备品、全频有线电视等，各种房型皆附赠自助式早餐。房价依季节有不同折扣，另有各种优惠专案或节日专案，请来电或上网查询（http://chitou.cyh.org.tw/）。

(一)二人房：

1.环翠贵宾二人套房：每间5,000元，共4间。

2.听涛楼二人套房：每间3,000元，共5间。

3.梅竹楼二人套房：每间3,000元，共8间。

(二)三人房：

1.向阳小筑三人套房：每间4,000元，共4间。

2.梅竹楼三人套房：每间3,500元，共13间。

(三)四人房：

1.观杉邨(A)四人套房：每间5,200元，共18间。

2.观杉邨(B)四人套房：每间4,800元，共18间。

3.传习轩四人套房：每间4,500元，共6间。

4.梅竹楼四人套房：每间4,500元，共4间。

 

• 请问住宿“溪头”青年活动中心有哪些相关注意事项吗?

答：

(一)住宿旅友下午16:45之前入园，请由替代道路进入溪头自然教育园区(往杉林溪方向，十二生肖指示牌第一个“鼠”的转弯处左转)。17:00后请由第一售票口进入。（16:45~17:00系台大管理人员交接班时间）

(二)早餐时间为每日07：00~09：00，分流使用采自助式；早餐地点为:溪餐厅。

(三)中心住宿区内有提供Wi-Fi直接无线上网，密码:0492612160。惟因森林茂密，偶有遮蔽影响讯号。

(四)进房时间下午15:00，团体退房时间于翌日上午10:00，散客退房时间则为11:00。

(五)溪头年均温16.6℃，早晚气温低，请自行斟酌衣着。就寝务必盖被或者长袖衣裤。

(六)溪头中心海拔约1,170公尺，气温较一般平地低7℃，故室内无装置空调，另有提供电热毯租借。

(七)本中心热水全天候供应，系因各套房独立电热设备，储水量有限。冬季天寒或用量较多时，须稍候片刻间隔使用。

(八)中心房间内有浴巾、毛巾、沐浴乳、洗发乳，响应环保恕不提供牙膏牙刷、香皂、浴帽、梳子、刮胡刀等一次性用品及瓶装矿泉水。

(九)饮用热水请由浴室水龙头接于热水瓶内加热煮沸即可，园区皆为清净山泉水。

(十)房间内禁止携带宠物；为了您的健康本中心全面禁烟﹔依据政府森林法规定，园区不得自行炊煮食物。

(十一)请记得随身携带雨具，山区午后容易下雨。

(十二)加铺每床500元，附赠早餐乙人份。

(十三)指定房间须加价一成费用(定价)。

(十四)寒流来临不用怕，本中心有提供电毯租借服务，让您安心渡假享受森林疗愈不中断。

(十五)针对客人所遗留之物品，由本饭店服务中心代为保管六个月。

遗失物认领：
1. 查询遗失物相关问题请洽本饭店服务中心：049-2612160#9。
2. 可使用黑猫宅急便货到付款方式寄回。
3. 当事人或委托人至本饭店领取，需留下正楷签名及联络方式以利查询。

注意事项：
1. 遗失物保留期限为6个月，请于时间内领回。
2. 如遗留物品为食物及易腐坏之物品，本饭店将不留过夜直接销毁。
3. 半年内无人领回之物品将由本饭店代为处理。

 

• 请问“溪头”青年活动中心房间分布情形如何?

答：

(一)本中心共有10栋独立木屋分布于园区森林之中。第一栋为“环翠”贵宾二人套房。第二栋至第十栋皆为“观杉邨”四人套房，每栋各有A款二间及B款二间，均是一张双人床、两张单人床。

(二)“梅竹楼”外观砖造，内部木质装潢，位于大停车场旁，有四人及三人及二人套房。

(三)“向阳小筑”入口位于“第一会议室”后方，共有四间。

(四)“听涛楼”位于“小礼堂”后方区域，均有指示标志和门牌号码，计有二人套房5间。

(五)“传习轩”位于“礼堂”后方区域，均有指示标志和门牌号码，计有四人套房六间。

(六)进房迁入(check in)时，柜台专人为您说明住宿的位置。

 

四、观杉邨(A)四人套房与观杉邨(B)四人套房有何不同呢?

答：

观杉邨(A)四人套房与观杉邨(B)四人套房的差异如下：

(一)房价：观杉邨(A)四人套房每晚每间5200元﹔观杉邨(B)四人套房每晚每间4800元。

(二)空间：观杉邨(A)四人套房坪数较大。

(三)窗景：观杉邨(A)四人套房窗户尺寸较大，窗景亦较优美。

 

五、请问一下“溪头”中心的套房有加床的服务吗?

答：

中心财产系属国立台湾大学所有，碍于法令限制，现阶段不能任意扩建或改装。而且中心大多为木屋建筑或木材内装结构，受限于空间及格局，无法提供加床之服务，仅有“加铺”服务，每位另收500元附赠自助式早餐。

 

六、请问“溪头”中心的房间为何略有霉味?

答:

溪头青年活动中心森林环抱，水气饱满，格外潮湿。每日旅友进住房间以前，中心皆已完成除溼工作，各位客人可以放心住宿并使用各项用品。如有特殊需要，亦可进一步加强除溼，配合顾客需求。

 

七、为什么网络订房价格比较便宜，现场或是拨打电话订房会比较贵?

答：

网络订房采用每日限量优惠价格促销方式，如果提早订房价格略为优惠，也较易订到房间。当网络订房客满时，仍可透过电话洽询。

 

八、中心内有无障碍设施吗?

答：

(一)“餐厅门口”通至“石板广场”及“梅竹楼”设有无障碍坡道。

(二) 溪头中心森林中各栋木屋，均以石阶或石板相通。兹因国立台湾大学法令限制，不能任意动工改建。如有身障人士请务必提早预约，以便事先预做安排。

 

九、请问多久前可以预约订房﹖要如何订房?

答：

(一)中心订房皆可提前三个月预约，并可透过电话或是网络订房，网址为         http://chitou.cyh.org.tw/。

(二)举例来讲，欲订9月份的房间，则可在6月1日开始预定住宿，因网络均为促销价格，故建议提早订房。

(三)40人以上团体，开放一年前受理预订，恕须依照规定预付定金。

(四)每年10或11月公告农历春节假期房价，以及开放受理订房起始日期。

 

【餐饮、场地、设施相关问题】

十、请问“溪头”青年活动中心餐厅提供哪些服务呢?

答：

(一)凡住宿本中心旅友，皆附赠自助式早餐，可于本中心溪餐厅使用早餐，早餐时间：07：00~10：00。

(二)本中心另有提供桌餐服务(需事先预约)，以10人一桌，3,500元起桌，午餐时间为11:30~13:00。中午提供半自助式餐饮，每位旅友另有一份日式餐盒内含双主菜及配菜，每位收费250元。

(三)晚餐时间为17:30~19:00，请于前一天订餐，因为本中心食材都是当天采买，每日严选新鲜食材以确保旅友健康。另提供自助式餐饮400元~500元。

 

十一、“溪头”活动中心饮食特色为何?

答：

(一)溪头中心餐饮部分，除附赠的自助式早餐、中午半自助式餐饮、晚餐全自助式餐饮、桌餐合菜等方式，另有宴会餐的餐饮服务。

(二)“宴会餐”：

溪头中心可提供每桌4,000元至6,000元的合菜桌餐，结合在地农特产品、新鲜蔬果，以及邻近农家野菜、农作物等天然食材。开发低碳养生料理。设有“特餐室”乙间，可容纳2桌各14人，合计28人使用，附赠卡拉OK欢唱(加收10%清洁费)，午餐使用至14:00，晚餐使用至21:00。

(三)“15号森林咖啡”：住宿饮品享有85折优惠!

1.营业时间09:00至18:00。

2.提供“点心系列”、“热食系列”、“咖啡系列”、“奶茶系列”、“无咖啡因花茶系列”餐饮服务。

3.另有本地农特产品－鹿谷茶叶、杉林溪茗茶、各种饮料、方便面、饼干、零嘴、蜜饯、竹编艺品、木工艺品、各式纪念品、水里知名冰棒、南投县信义乡等邻近地区农特产品、救国团开发各地特产或纪念品等。

 

十二、请问“溪头”青年活动中心场地方面提供哪些服务?

答：

本中心有三间会议室，最大会议室可容纳400人；也有40~50人的会议室；也有40~50人的小礼堂兼卡拉OK自我表演场。会议室提供投影机、布幕、茶水、麦克风等设备。中心另外提供“茶点”代办服务，每人100元起，含水果、西式蛋糕、点心、咖啡等多样化餐点可供选择，欢迎提前预约，以利充分准备。

 

十三、“溪头”中心内有提供什么设施或活动?有无门禁时间?

答：

(一)中心在园区森林之间，设置“自导式步道”共有14个解说站，每站均有解说牌和专属印章，柜台并提供“自导式步道闯关卡”免费供旅友索取使用，自行游憩，留做纪念。

(二)每日早上08:50在石板广场举行“升旗典礼”，雨天暂停，欢迎旅友自由参加，并可拍照留念。

(三)中心柜台服务至每晚21:00止。

(四)国立台湾大学“溪头自然教育园区”(森林游乐区)出入口管制时间最晚至22:00，敬请住宿溪头活动中心旅友务必配合。另请务必遵守台大规定出示园区门票收据及溪头中心房间钥匙(门卡)，以利台大管理人员查验放行。

 

十四、“溪头”中心内有无停车场?有无提供无线网络﹖需要收费吗?

答：

(一)请于停车格内停妥车辆。

(二)提供免费Wi-Fi无线网络可供连线搜寻，部分区域因森林茂密，讯号微弱，敬请包涵。柜台区域讯号清晰，备有休憩座椅，欢迎多加利用。

十五、“溪头”青年活动中心电视频道表查询。

 

十六、“溪头”青年活动中心距离“妖怪村”多远?如何前往?

答：

(一)“溪头”青年活动中心至“妖怪村”直线距离约2,000公尺(2公里)，开车约5分钟，步行则需20~30分钟。

(二)步行前往“妖怪村”，从中心出发沿着柏油路经“大学池”到达“第二停车场”，便是“妖怪村”。

(三)自行驾车于8:10至16:30时，请从“替代道路”出园，往“孟宗山庄大饭店”经由中油溪头加油站即达“妖怪村”。

(四)自行驾车于17:00至翌日8:00时，请沿着柏油路经“大学池”驶出园区大门后于公路口左转爬坡而上，便见“妖怪村”在您左边。

(五)“妖怪村”店家营业时间约上午10:00至晚间20:00，各店铺有所不同。

 

十七、“溪头”活动中心附近的“探索森林”走一圈大概多久?往返“神木”或“空中走廊”大约多久﹖

答：

(一)“探索森林”在“溪头”青年活动中心入口旁，从入口起点－“生命之门”到中继休息站，最后抵达终点－“生态工法展示区”，透过三种不同路径与八个关卡（生态解说站），组成整个“探索森林”。全程游憩完毕约需30至40分钟。出口在“大学坑”土石流教育园区，步行约10分钟即可返回“溪头”青年活动中心。

(二)往返“空中走廊”约需80分钟﹔往返“神木”约需2小时。沿途均有指标，路线可以选择林间步道或柏油路面，也可混合搭配。

 

【交通资讯相关问题】

十八、请问如何前往“溪头”青年活动中心﹖中心有无接送服务?

答：

(一)自行驾车：
中二高（国道3号）→竹山/鹿谷交流道下→右转台三线（往鹿谷/溪头/杉林溪方向）顺着风景区的指标走→左转保甲路→保甲路走到底左转接“151号县道”往鹿谷→经7-11→溪头自然教育园区（或经杉林溪公路“鼠弯”替代道路）→溪头青年活动中心。

(二)客运一族：

1.于台中市干城车站或台中市火车站对面，搭车至竹山转车或搭乘直达溪头之客运班车可抵达溪头客运站（开车时刻请迳询各相关客运站）。

2.于竹山搭员林客运前往溪头站。

3.南部旅友，于斗六后火车站转搭“台西客运”至竹山下车，转搭“员林客运”直达溪头客运站。

(三)由于溪头附近交通便利，而且本中心人力有限，另提供预约溪头公共汽车站至活动中心接送服务。

(四)为造福搭车莅临的退休族群、年长者，办理退房时向柜台登记，可享“行李托运”服务，步行出园后前往“溪头派出所”领取个人行李。

 

十九、请问“溪头”中心有何交通管制?应该如何配合呢?门票票价多少﹖

答：

(一)住宿旅友下午16:45之前入园，请由替代道路(往杉林溪方向，十二生肖指示牌第一个“鼠”的转弯处，左转进入溪头自然教育园区。17:00后请由第一售票口进入。（16:45~17:00系台大管理人员交接班时间）

(二)住宿中心需缴交台大入园停车费及门票，“溪头”中心提供“代收统付”服务方式。请旅友进园时收妥存根红、蓝两联并携至活动中心办理住宿手续，另将红联转交中心柜台，蓝联自存备查。

(三)门票计价情形如下：

1.鹿谷乡、竹山镇设籍民众免费。

2.设籍南投县民众半票110元。

3.65岁以上民众及志工凭证件入园，每人仅需缴交30元保险费。

4.住宿本中心的一般民众210元优待票(原价220元)。

 

二十、请问溪头地区那里可以玩﹖有什么旅游资讯?

答：

请浏览溪头活动中心官网区域旅游路线选单，或至以下网站查询：

• 救国团：http://chitou.cyh.org.tw/travel.php
• 国立台湾大学：http://www.exfo.ntu.edu.tw/sitou/cht/
• 南投县政府：http://travel.nantou.gov.tw/index_c.asp
• 鹿谷乡公所：http://www.lugu.gov.tw/content/index.php?m=1&m1=10&m2=37
• 南投旅游网：http://nantou.network.com.tw/

 

【其他问题】

二十、请问“溪头”青年活动中心联络方式为何?

答：

(一)电话：049-2612160。传真：049-2612322

(二)电子邮件：ctoyac@cyc.tw

(三)官方网站：http://chitou.cyh.org.tw/

(四)脸书粉丝专页http://www.facebook.com/ctoyac

 

二十一、“溪头”青年活动中心汇款资料帐号为何?

答：

(一)邮局：

邮政划拨帐号：21465087

户名：溪头青年活动中心

划拨时请于通讯栏上注明，住房/活动日期、订房人姓名、电话。

(二)银行：

合作金库  竹山分行  代码：006

帐号：0251717031728

烦请划拨或汇款完毕后，请将收据注明 住房/活动日期、订房人姓名、

电话，收据回传至本中心049-2612322。使用合作金库转帐，请于回传

收据上加注帐号末四码，以利迅速对帐或查询。